Полностью согласна. Наш тур от Н.Новгорода до Москвы был полностью провальным. Ни в одном из указанных пунктов остановок не было. Якобы - половодье. Фирме заранее была известна обстановка и все же , маршрут не отменили. Деньги превыше всего ! Терять их им не хотелось, а ущерб для туристов их нисколько не интересовал. Подали в суд. Нельзя спускать такие поступки.