Нам Турфлот деньги не возвращал. Мы подали в суд. В январе 2016г. Никулинский суд вынес решение в нашу пользу. Дополнительно к сумме обязали выплатить такую же сумму неустойки, моральный ущерб + оплату адвоката. Добрый совет идите в суд это единственный способ получить деньги обратно. Брать деньги, отменять и не возвращать деньги - обычная практика Турфлота