Добрый день! Хотелось бы, чтобы мое письмо попало лично в руки к руководителю Вашей организации. Я воспользовалась услугами Вашей компании и приобрела билеты на рейс Уфа-Симферополь и соответственно обратно. В Симферополь нас доставили благополучно, а вот обратно рейс отменили. Предоставили рейс через Москву с промежутком по времени на пересадку всего в 1 час. У меня на руках был годовалый ребенок и куча сумок, соответственно, если учесть размеры аэропорта "Домодедово" и соизмерить время получения богажа + регистрация и посадка в самолет, в общем на рейс Москва-Уфа мы не успели, а следующий самолет был только через сутки. Я была в бешенстве, сотрудники Вашей компании услышали в телефонную трубку совсем не лестные речи и мысли у меня "по приезду" были самые грозные в плане антипиара Вашей компании и росписи всевозможных форумов о том, какая вы отвратительная компания. Но все изменил один сотрудник Вашей компании Азамат Ильясов. Он все наши заботы взвалил на свои мужские сильные плечи и спас нас от бессонной ночи с ребенком в аэропорту в зале ожидания, так как в комнату матери и ребенка я не могла попасть из-за отсутствия билетов на руках. Азамат Ильясов приютил нас, а рано утром в выходной день отвез в аэропорт и посадил на самолет. Я безмерно благодарна этому человеку за его заботу и отзывчивость. Далеко не каждый человек привел бы к себе в дом совершенно посторонних людей. Я не знаю, как отблагодарить Азамата Ильясова за его поступок, поэтому решила написать сюда и попросить руководителя Вашей компании о каком либо поощрении данного сотрудника, так как, естественно, после его поступка я не собираюсь устраивать никаких разбирательств с Вашей компанией и, возможно, в следующий раз вновь воспользуюсь услугами Вашей компании. Мне бы хотелось, чтобы мое письмо не осталось без внимания. Заранее благодарю Вас! С уважением, Кристина.