Покупали через Агент.ру билеты Москва-Тенерифе в марте 2011. Покупка прошла на все 100, никаких претензий. Чудеса начались позже. В конце июня нам мило сообщили, что два стыковочных рейса (туда и обратно) отменены перевозчиком, и посоветовали связаться с перевозчиком для замены билетов и выбора других вариантов стыковки. Перевозчик же со своей стороны сообщил, что подбирать новые варианты стыковок - дело агент.ру. После того, как мы сообщили это сотрудникам агент.ру, те начали настоятельно рекомендовать нам сдать билеты и купить новые (ага, в марте мы покупали их по 15т.р., а теперь они стоят более 30 т.р. - отличный бизнес, не правда ли?). На наше возражение о невыгодности данных действий порекомендовали нам самим!!! поискать какие-нибудь рейсы, а уж они-то так и быть ПОПРОБУЮТ заменить билеты. Но ничего не обещают. Вот так! Проболжение истории напишу позже.