Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны. - Отзывы о МТС-Банк

20.06.2022,мне отправили денежный перевод,сумма была незначительная.В этом банке не первый раз приходилось получать перевод,т.к другие находятся далеко,этот более менее близко.Каждый раз,когда мне приходилось получать перевод,всегда случались какие-то обстоятельства у мтс-банка.То можно получать до определённого времени,то денег нет и могут перевести на карту.Когда в очередной раз мне пришлось обратиться за получением перевода в этот банк,сотрудница банка мне сообщила,что теперь банк выдаёт переводы только на карту мтс-банка.Т.к у меня не было карты этого банка,мне предложили оформить её,которая за 300 рублей.Мною было высказано,что карта,которой я пользоваться не буду,мне не нужна.Если перевод можно получить по банковской карте,то это может быть и другая карта банка.Соотвественно,перевод получить можно на любую карту банка.Но сотрудница отказалась это делать.В прошлый раз,мне без вопросов выдали денежный перевод наличными и так же предлагали перевести на мою карту,если не хочется ждать очереди у кассы.Но в этот раз все было совсем по-другому.Перед тем,как приехать в этот банк,было уточнено у операторов,можно ли там получить перевод и как конкретноПоскольку были моменты,что находились поводы не выдавать денежный перевод.Мне хотелось уточнить,чтобы не зря ехать.Время на дорогу заняло час с половиной,но разе мог кто-то знать,что находиться в банке мне придётся в два раза больше.2 часа сотрудница спорила и не выдавала мой перевод.Мне приходилось слушать одни и те же слова по сто раз.Когда мною были заданы такие вопросы как,на каком основании мне отказывают выдать перевод и с каких пор они перестали выдавать перевод наличными,сотрудница показала мне распечатанную бумажку на принтере,где написано,что с 28 марта этого года,мтс-банк перестал выдавать перевод наличными.На вопрос,почему мне тогда в апреле и мае этого же года выдали в этом же банке перевод наличными,сотрудница отказалась отвечать.Так же и на вопрос,почему мне тогда предлагали перевод на любую банковскую карту,но сейчас только конкретно на мтс-банка,она как и в остальных моих вопросах не нашла,что ответить.После двух часов общения с ней,на попытки получить свой перевод,ко мне подошёл другой сотрудник и предложил оформить кредитную карту,которая бесплатная.Мне не захотелось оформлять такую карту,чтобы потом получать спам-сообщения и звонки.Но никто меня слышать и слушать не пытался даже.Напротив,сотрудница стала мне угрожать,что вызовет охрану,если я не соглашусь с их условиями или уйду.Другой сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту,так же угрожал вызовом охраны и не только.В банке даже нашёлся один клиент,который рьяно заступался за работников банка,после чего стал переходить на личности.Т.к мною было достаточно потрачено времени и выдавать перевод наличными никто из сотрудников не собирался,было согласованно оформить дебетовую карту.Во время оформления карты,в банк зашел мужчина в форме охраны,которого нажатием кнопки под столом вызвала сотрудница.Если честно,в это момент мне хотелось наплевать на эти деньги и уйти.На меня вызвали охрану без оснований.Хотя мне нужны были только мои деньги,которые Мужчина этот подошёл к сотруднице,спросил,что случилось.Сотрудница даже успела пошутить,что и не думала,что кнопка работает.В итоге,из-за того,что сотрудница эта сменный работник,объяснительную или вроде того,взяли с человека,который там работает на постоянной основе.Он же и есть тот сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту.Когда этот охранник спросил из-за чего вызвали,сотрудник особо не пытался объяснить все,как было и рассказал,что все уладили.Когда объясниться захотелось мне,чтобы меня не считали каким-то грабителем банка,сотрудник не дать мне высказаться.Охранник же оскорбив меня ушёл в закат.Речь идёт о мтс-банке на осеннем бульваре дом 5 к 1.Ещё пол часа мне пришлось стоять у кассы,прежде чем получить перевод.На этот раз у них интернет плохо трудился.Наконец,получив перевод,выйдя из банка,мне захотелось навсегда забыть дорогу к нему.Вот так относятся к клиентам сотрудники мтс-банка.Прийдя получить денежный перевод,прежде чем его выдадут,вам дадут почувствовать себя никем и заставят заплатить ещё за это.