Нет клиентоориентированности!!! - Отзывы о My-shop.ru

Не первый год занимаюсь закупкой рабочих тетрадей для школьников, всегда все было хорошо, в том числе и с возможностью возврата! И угораздило меня сделать заказ в данном интернет магазине! Сразу оформила, оплата при получении тоже произведена! Но форс мажор и тетради оказались лишними, решила оформить возврат, так и началась история одного гем….я!!! Первое с чем столкнулась, при оформлении, несколько дней на сайте не обновлялся статус заказа что он получке! И какое совпадение, возврат нужно успеть оформить на сайте в течении 7 дней… успела в последний день, но до этого все дни на сайте писала о том что статус не обновлён и не появляется специальная кнопка для возврата!!! Дальше, уже оформленное обращение висит в обработке… операторы по телефону сухо отвечают ждите, вам НАПИШУТ (даже не позвонят) в личном кабинете о статусе рассмотрения, и сроки!!! В течении 30 календарных дней! И не факт что возврат приймут!!! С деньгами я так поняла ещё один гем*р, из возвращают на счёт в личном кабинете, а выводить как????Короче не советую связываться если не уверены в необходимо Олимпстрой покупки!!