Уважаемае работники больницы, обратите внимание на регестраторшу. Очень вредная женщина, постоянно хамит. Когда доходит дело до посещения вашего учреждения, сразу ее вспоминаю, и даже желание отпадает к вам идти. Проведите с ней беседу., объясните что люди к вам не просто так идут а по нужде.