Отличный номер с исчезновением - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Две звёзды только за вежливость сотрудников. Посылка, как и у всех, неясно, где пропала. Устно мне объяснили, что накладные идут отдельно, а посылки отдельно. Смысл тогда в ваших треках, если вы не в состоянии понять, на каком этапе что происходит. По поводу моего обращения. В отказе указано, что я неверно заполнила заявление на розыск отправления.1. Написала имя получателя на русском языке (мне дали бланк, где ни единого слова не было про язык и сотрудник лично подсказывала как писать. Это как понимать?)2. Не указан вид упаковки (мной именно указан: мелкий пакет)3. Не указано содержимое (указано содержимое, кроме того, прилагался скрин заказа с изображением содержимого)Отписка у вас тоже на две звезды, уважаемые.