Надежность и оперативность - Отзывы о СДЭК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Нужно было срочно отправить документы. Из Омска в Томск. Причем необходимость возникла в пятницу вечером. Ребята в СДЭК просто мастера нестандартных решений. На первый взгляд ничего особенного, но вышло гениально. Позвонили логистам, когда программа не регистрировала заказ (в выходные нет отправления, а оставить документы до понедельника нельзя - нужно прийти в понедельник, а мы не могли..), оставалось полчаса до отправления последней фуры. Говорят: успеете - отправим документы сегодня. Как в кино: мчимся через весь город, огромная фура ждет только нас. В понедельник письмо уже в Томске, хотя по стандартам доставки в понедельник туда только отправилось бы. Но на сортировке пришлось буквально вынимать из заново запломбированной партии, подготовленной для отправки по городским пунктам. И опять нам пошли навстречу: срочно нужны документы. От работников в пункте приема-выдачи до консультантов в колл-центре - четкая слаженная работа. . Да что там. Даже голосовой менеджер максимально интеллектуален, это редкость. Большое спасибо СДЭКу за понимание и мобильность. И уважение к клиенту. По крайней мере в Омске и Томске. Раньше мне рекомендовали эту компанию, теперь я всем рекомендую.