ООО "Центр найма водителей"

1) огромный негатив от кандидатов, которым тебе предстоит звонить. При устройстве будут говорить, что есть готовая база. На деле да, сидит один два сотрудника и быстро вносят всех подряд из hh.ru в прозвон. Там могут быть как директора, инженеры, так и люди, у которых капсом написано "не такси". соответственно при звонке ты получаешь отборную кучу мата и не имеешь права просто извиняться и попрощаться. (к скрипту и контролю качестве ещё вернусь). Если вдруг кандидат вежливый и не хочет слать тебя сейчас, и говорит что то вроде "не звоните мне, я подумаю и позвон., если что" то ты обязан поставить перезвон через 7 дней. Не приведи Господи не поставить получишь 0 за не правильное оформление карточки. 2) Сначала я пришла на работу в офис(февраль) . С начала пандемии (март) всех перевели на удалённый формат. Потом, ближе к осени сказали, что мы будем всегда на удалёнку. Через время с формулировкой "ну а что, у нас аренда офиса оплачена же" сказали, что нужно раз в период приезжать в офис (не помню, то ли раз в неделю, то ли несколько раз в месяц, не хочу наговаривать). Это не то, что бы особо минус, но доставляло свои неудобства, так как после ухода на удалённый формат я переехала и ездить в офис было совсем неудобно. 3) Сомнительные формулировки. Если вам нравится, что руководитель общается с вами через маты и говорит "скажите спасибо, что мы даём вам работу" то тут без вопросов плюс. 4) Прослушка диалога и контроль качества. Перед мои уходом они изменили состав отдела контроля качества, так что за них сказать не могу. До этих изменений был ужас: они слышали то, что хотели. "Буит" вместо будет, "Здрасте", вместо "Здравствуйте" и тд. Почти всегда это попытка докопаться и снизить баллы. Итак: если ты в диалоге с кандидатом скажешь слово "работа" или любое, указывающее на работу (рабочий день, заработок, заработная плата и тд) это ноль в диалоге. Если человек посылает тебя и мать твою ты должен 2 раза по 2 аргумента сделать отработку возражений, а потом предложить 1 альтернативу с ещё 2 отработками. Не предложил тоже ноль. В день у тебя в лучшем случае диалогов 70, в худшем более 150. Если в трех прослушанных диалогах ьы получил 0 премии не жди. Всё. Когда в начале месяца прилетело уже два нуля мотивация работать уже отпадает, ибо понимаешь, что ничего ты не получишь. 5) Что касается коллектива есть отдельные ребятки, которые действительно любят эту работу и являются отличными ребятами (или хотя бы что то из этого). Но их не много. 6) Произошла индексация. Они повысили зп. Но убрали коли оплачиваемых часов (раньше оплата была за 12 часов, включая перерыв, а теперь оплата за 11 часов). В итоге после индексации за стала больше на пару рублей (не шутка, там действительно разница стала рублей 10) Если убрать или исправить эти недочёты стандартный колл центр, где иногда попадаются неадекватные кандидаты (как и везде, её критично) Итог: компания так себе, крайне сомнительна. Если ты человек, который готов как робот разговаривать сквозь посылы, лишь бы платили то отличное место с возможностью дохода. Отмечу, что были ребята, которые трудилсяи хорошо, им нравилось и получали они около 80. Но таких из ста двадцати человек было в лучшем случае 3 (не считая руководителей и старших смены). Если считаешь себя таким, или если нужно временное стабильное место с возможностью менять график, или если если ты любишь когда тебя шлют в пешее путешествие тогда да, отличное местечко.