Сдэк - это шарашкина контора , с некомпетентными сотрудниками . “Путешествие» посылки на Камчатку - Отзывы о СДЭК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день , напишу о моей ситуации , может кого-то она убережёт связываться с этой ужасной компании .Поставщик отправил мой полностью оплаченный товар на прилично дорогую сумму из Москвы до Орска 13.04.22 по накладной 1328767472, срок доставки указан 19.04.22, до 12 .05 . 22 посылка висела в транзитном городе Москва ( Домодедово ) и никаких движений не было . Оставив обращение CC-1526241 на поиск посылки мне позвонил сотрудник и сообщил, что возможно моя посылка ошибочно уехала в Южно-Сахалинск наземным транспортом. На мою просьбу предоставить мне точную информацию ( запись видеокамеры, фото, данные по программе ) ответили в чате : “Татьяна, эта информация есть у нас в программе. К сожалению, данные из нее мы не можем предоставить Вам. Из Москвы до Южного - Сахалинска срок доставки стоит до 23 дней, прошло уже 30 дней никаких результатов . В чате в контакте сотрудники писали как всегда бестолковые отписки и отговорки , понятно , что этому их учат . То вдруг шторм помешал , машина задержалась . Спросив у знакомых с Сахалина - никакого шторма и катаклизмов у них нет и не было . Опять одно враньё посыпалось с чата , противно уже читать этот бред ! В итоге на следующий день 13.05 моя посылка трекнулась в Петропавловск- Камчатский , это ещё дальше . Спросила у сотрудников в чате почему ? Ответили : Татьяна, мы точно не были уверены куда отправиться посылка ошибочно, т.к. направление одинаковое. Посылка поступила в Петропавловск-Камчатский, коллег со склада уже предупредила, чтобы заказ обтрудилсяи и отправили по верному маршруту первым возможным рейсом.»Мою посылку обещали отправить авиарейсом. На первый возможный рейс моя посылка естественно не попала , тк была большая загруженность , сообщил об этом сотрудник в чате . И каждый день пишут отписки , что отправим отправим и никакого результата нет ! То технические причины теперь какие-то возникли ! Одним словом обманщики и бессовестные лгуны! Не знай куда смотрит руководство и вообще отвечает ли за безответственность работы компании! Написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру ! Так же подключила юриста к этому вопросу . У меня сейчас одно желание - наказать эту компанию ! Потому что Сдэк принёс мне значительный финансовый и моральный ущерб !