юникредит банк Мошенничество и обман - Отзывы об ЮниКредит Банк

Решила закрыть депозит. Но менеджер Бублик Е. заверила, что не стоит закрывать полностью, можно не волноваться и оставить на депозите часть суммы. Я так и сделала. Спустя неделю моя карта обнуляется, на тел. пришло сообщение о взимании комиссии. Я обратилась через личный кабинет с вопросом - что за комиссия? Менеджер мне об этом ничего не говорила. Потом решила проверить счёт - оказалось, что и со счета сняли деньги без комментариев. Дозвониться менеджеру не удалось, написала ей в сообщении вопрос - за что комиссия? Она ответила, что выяснит. На этом ее разъяснения закончились. Тогда я ее проинформировала, что приеду в банк для личной беседы. Увидев меня в офисе, Бублик Е. вопросительно смотрела на меня, делая вид, что не понимает причину моего визита. На мой вопрос - что за комиссия и почему она ничего мне об этом не сказала ранее, Бублик Е. пожала плечами и сказала, что об этом я сама должна знать. И она как персональный менеджер не обязана информировать меня как клиента об условиях взимания комиссии. За 2 месяца получила сухую формулировку, якобы "ответ" банка о недопонимании и сожалении. О том, что некомпетентность менеджера должна быть материально компенсируема пострадавшему клиенту - ни слова!Самое настоящее мошенничество!