СберЗдоровье
СберЗдоровье Отвратительный сервис - Отзывы о СберЗдоровье
Положительные стороны
Сертификат был подарен всем сотрудникам на работе.Сказали: "можете воспользоваться консультацией врача, когда понадобится".Через 5 месяцев решил воспользоваться, открыл сертификат, а там внутри, на задней стороне конверта, в самом низу мелким шрифтом написано, что сертификат нужно активировать в течение 3х месяцев.Письмо в сервисную службу с просьбой о продлении не струдился о- ответили, что время истекло и проблемы ваши.При этом почему нельзя уведомить об этом на видном месте сертификата, или хотя бы сзади, чтобы не открывать его- непонятно.Считаю это просто мошенничеством.
Отрицательные стороны
Комментарии
SberHealth2022-05-12 20:15:25
Здравствуйте, Дмитрий! Нам тоже очень жаль, что вы не смогли познакомиться с нашим сервисом и воспользоваться услугами телемедицины по подаренному сертификату. Мы хотим исправить эту досадную ситуацию и попробовать вернуть вам упущенные консультации. Мы запросили у вас данные на другом сайте-отзовике, где также получили от вас отзыв, поскольку на том ресурсе есть возможность общения в личных сообщениях. Ответьте нам там, пожалуйста. Спасибо за обратную связь, мы учтем ваше замечание и подумаем, какие правки стоит внести в оформление сертификатов в дальнейшем, чтобы пользователям было удобнее.
до 2-х минут
Подождите