Payture, международная процессинговая компания
Ужасный сервис - Отзывы о Payture
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Просто наболело. Давно-давно, когда они начинали, был хороший стартап. Потом из компании ушли все лучшие ребята и эквайринг скатился на дно. Постоянно глючит сервис и не проходят платежи. Техподдержка очень медленная, каждый раз говорят "сейчас разберемся и перезвоним и за много лет не было случая, чтобы они перезвонили сами. Всегда нужно было перезванивать, опять выслушивать "да, сейчас разберемся и через час перезвоним" и так по кругу. Такое ощущение, что они работают на коленке, у них нет никакого начальства и обслуживают какой-то сельский форум в интернете, а не платежную систему, которая связана с деньгами и соответственно с высокой ответственностью. Из-за них просто много раз срывались заказы с чеком в 100 000 р., 200 000 р. и т.п., потому что клиентам нужно было срочно оплатить и получить заказ через Транспортную компанию — в результате клиент уходил к конкурентам с комментариями типа "ну вы там наладьте свой сайт и платежи, потом полоскайте людям мозг". Кроме того у них конский процент - 2.35%, когда у других давно 1.8% Не тратьте на них время. У нас лично терпение кончилось и сейчас настраиваем интеграцию с другим известным банком.
до 2-х минут
Подождите
