обман или ошибка? - Отзывы о «ДОНСТРОЙ»

Здравствуйте. При покупке квартиры в ЖК Событие менеджер не объяснила порядок начисления милей "Аэрофлот Бонус". А после завершения сделки говорит начислить невозможно. Начальник отдела продаж Раменки Евгений пообещал взять у нее объяснительную. Но что делать мне. Вроде как обманули?