Займ на покупку товара на валдберис. - Отзывы о Kviku.ru

Хотела оформить рассрочку на покупку в валдберис. Стала заполнять данные пришло одобрение от kviku пришел договор и примерный расчет платежей. Вернулась на сайт валберис и у меня и товар исчез нет в доставке. Вопрос что сейчас делать? И прошел ли договор и расчет об оплате? За что мне платить, если нет товара? Договор 17363586. Писала на почту тишина.