Посылку вернули разворованную - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Отправляла посылку сестре в Германию из Тамбова по почте РФ, она отслеживалась в приложении Почта РФ до вручения курьером. Но сестра ничего не получала. Я подала её в розыск, она нашлась через 3 месяца и её мне вернули с повреждённой упаковкой и разворованную. Акт о внешнем состоянии приложили, где указали, что и вес не соответствует тому что был при отправке. Кто это с ней сотворил? Никто ничего не объяснил и не возместил хотя бы суммы отправления, я не говорю о содержимом. Безобразная, безответственная работа с клиентами. Я оплатила чтоб её где-то потрепали, разворовали и остатки мне вернули, как в лицо плюнули.