газелькин

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Грузоперевозки

газелькин Отвратительная работа - Отзывы о Газелькин

3 3 3 3 3
Положительные стороны

Отрицательные стороны

, обратилась к диспетчеру по поводу доставки мебели назначили время на 11:30, на все вопросы диспетчера дала исчерпывающие ответы, сказала что будет перевозка шкафа без разборки двустворчатого из дсп, с размерами, в проём проходит, грузовой лифт имеется и на погрузке и на разгрузке время в пути 10 минут пробок вчера не было вчера был Субботний день. В результате приехали два грузчика и сказали что шкаф неподъёмный и тяжёлый его нужно разбирать. Хотя непонятно зачем перед этим обмотали его скотчем тянули время как могли 20 минут откручивали две дверки, после чего мне пришлось им предложить помощь по разбору шкафа, на что они ответили, что они отказываются от заказа развернулись и ушли с объекта. Мне ничего не оставалось Как разобрать его самой и вынести в подьезд. Когда шкаф был полностью мной разобран они вернулись как ни в чём не бывало и стали загружать в газель причём загрузили только каркас и две дверцы всё остальное мною было погружено в собственный автомобиль во время транспортировки был произведён скол. Я обратила на это внимание, на что один из грузчиков подошёл и ногтём ещё дальше оторвал . После того как они подъехали по месту назначения они потребовали с меня оплату на 2000 дороже больше указанной суммы, якобы на 10 минут дольше задержались, где они гулялине понятно, и гуляли они вовсе не 10 минут, а на много больше, потому что за время их отсутствия я полностью разобрала весь шкаф, раскрутила все болты и вынесла частично в подьезд. Полки и дркгие мелкие части вообще самостоятельно загрузила в свой автомобиль. Я сказала что я готова заплатить по тарифу Согласно нашей изначальной договорённости за час времени а то что они где-то гуляли я за это оплачивать не готова они сели в машину и увезли мой шкаф на штрафную стоянку и теперь каждый день с меня требуют по 3.000 дополнительно рублей, якобы за хранение. На каком основании непонятно, никакого отказа от оплаты я не делала не устно не письменно и на каком основании они увезли мой шкаф никто мне ответить не может, звоню в колл-центр Второй день подряд, переключают друг на друга уже смеясь или просто меня ставят на удержание. Написала претензию на сайт но я думаю что бесполезно нужно обращаться в суд или в Роспотребнадзор. Я не единственная потерпевшая от этой компании и желательно коллективную заявку сделать, тогда это будет однозначно рассмотрено и примутся какие-то меры, такой беспредел!!! О наличие договора мне никто даже не говорил, сказали о его наличии только после того, как произошёл инцидент, оказывается, у них стопроцентная предоплата за неоказанную услугу и сейчас они мне готовы привезти шкаф, но я не знаю в каком он состоянии будет если они его в лифт еле еле заносили.

  • 2022-04-10 14:58:28 3 205
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите