анекс тур Мошенники! - Отзывы об Анекс тур

В январе 2022 купили тур в Доминикану, 29 марта аннулировали тур в одностороннем порядке, не сообщив об этом ни моему турагенту, ни мне. По случайности я решила 30 марта проверить, что с моим туром, пыталась зайти в ЛК, не получилось. В итоге, написала турагенту, она с удивлением обнаружила, что мой тур на сентябрь аннулирован. Мы договорились, что она напишет в анекс письмо, чтобы я могла забронировать санаторий "Самшитовая роща" в Абхазии, а билеты купила бы самостоятельно, остаток перенесли бы на следующий год.В это же время я позвонила в Анекс и спросила об условиях. Оператор сказала, что никакое направление она предложить не может, а деньги лежат на депозите до особого распоряжения их руководства. То есть эти воры просто удерживают мои деньги в размере почти 250 тысяч рублей, не предлагая ничего взамен.Турагенту они напели, что давайте поменяем на Турцию, при этом авиаперевозчик - Азуры. Я позвонила в авиакомпанию, на что мне был дан ответ - они не летают за границу РФ, когда начнут и вообще начнут ли - неизвестно. Снова Анекс опрокинул нас, ложь на лжи.Обратилась в соцсетях в Ростуризм, те тоже ни бе, ни ме, ни кукареку.Эта эпопея будет долгая, я пыталась с ними договориться, чтобы купить тур в дорогой отель в Сочи на всю сумму, самой доплатить за такси от аэропорта и за билеты. Но нет, снова от ворот поворот.Другие операторы (Пегас, Корал, Санмар) меняют на Россию без всяких проблем, эти же издвеются над туристами!Когда я всё-таки, надеюсь, использую депозит, никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину контору, всем буду рассказывать о воровской шайке Анекс.Ну а Ростуризму отдельный привет, многие люди, столкнувшись с таким отношением, никогда в жизни больше не обратятся в турагентства, сами будут напрямую бронировать отели, покупать билеты. Будет целая толпа безработных агентов по вашей вине!