vasko

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Интернет-магазины

vasko Сервис отстой. - Отзывы о Vasko.RU

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Не раз обращаюсь на этот сайт за техникой. Техникой очень доволен и приемлемые цены! Но Сервис менеджеров и общение с из клиентами. Начнём с нытья установщика кондиционера. Доставка была на один адрес а установка на другом, в итоге он приехал на первый адрес , снова потерянное время. Приехал уже на нужный адрес но пришёл не в тот подъезд. Узнав что 2 кондиционера будут устанавливаться в разных подъездах, его реакция -блин все тащить в другой подъезд. Пришёл без ничего , дайте стремянку , (у меня ее нет) дайте стул , дайте пакет . Але ребят вы занимаетесь установкой носите все с собой. Мне не жалко пакета но вы получаете за это деньги. Уже молчу что от него пахло далеко не приятно. Когда я обратился к менеджеру на то что мне насчитали ещё доп услуги с ценой из потолка отличающейся от сайта , менеджер сказал что решит, но дело уже и в добирание это тоже платно выезд за мкад 30₽ Км. Доставка ок но и выезд установщика менеджер не озвучил. Когда я ему и объятому сообщил , просто назально ответил за 200₽ вы шутите? Ребят у кого то их просто нет и насчитывают на ту сумму которую озвучивает менеджер. Воющем менеджер не Дмитрий не компетентен в своей работе и не озвучивает достоверную информацию. Лояльно подбирал все но доп услуги у него явно хромают. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и примут решение обучить своих сотрудников сервису и деловой переписки с клиентами. Да и свой рабочий персонал. Увы даже Из за своих плюсов по технике вы не достойны ни одной звёзды.

Отрицательные стороны

  • 2022-03-31 13:08:54 5 323
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите