Горячая линия - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Я ,22.03.2022 отправила посылку,ориентировочно посылка должна быть на месте 04.04.2022.По телефону горячей линии я узнаю о других сроках доставки,уже 13.04.2022.Ладно бы это.Так посылка не смещается никуда.В начале пути она оживленно отправлялась.И как такое может быть,что в начале пути она была в правильном направлении,теперь же она снова там же оказалась,спустя время,через тот путь, в который она и должна прийти! Звонишь по телефону горячей линии,во первых ничего они не слышат,такой гул и шум стоит на заднем плане,что приходиться орать в трубку,так еще и говорят,почему я оскорбляю.Когда я просто орала,без оскорблений.Такое ощущение,что они сами не понимают,что вообще говорить и как вести себя.Т.к.на мой вопрос,почему посылка пришла опять туда,откуда ушла,оператор ответила,сбой.А вот интересно,у нас когда-нибудь будет почта адекватной. Я кому заплатила такие деньги за пересыл,чтобы посылка шла пол года.Самая ужасная организация,которая есть в России!