Ужасно некомпетентный персонал - Отзывы об Интернет-магазин OKmatras.ru

Заказывал матрас фирмы Дримлайн ( заказ №Бал 001625 ). Проговорил с менеджером пожелания ( просил молнию по периметру ). Договорились на указанную дату. В назначенный день пришла СМС, время доставки с 16:00 до 24:00, но в результате ни звонка. Звонят уже на следующий день, привозят вечером, молния отсутствует. Грузчики не в курсе об условиях, в офисе уже не берут трубку ( пятница же ). Звоню в понедельник, менеджер пытается меня убедить, что это я не указал про молнию по периметру. Показываю переписку, начинает что-то оправдательное вещать. На моё предложение урегулировать произошедшее, сообщает, что за доставку отвечает завод. По поводу молнии, предлогает скидку в 20 процентов на намотрасник ( возврата нет, т.к. плёнку раскрыли ). Начальство в отпуске, за начальство менеджер ( эта же дама ). Итог - лишь бы продать. Я категорически не рекомендую эту контору, не умеющую исправлять свои ошибки. Надеюсь в Общество с Ограниченной Ответственностью "Дримлайн регион" проверят свои обособленные подразделения и датут соответствующую оценку действующим лицам этому интернет "магазину".