tvil Не возвращают деньги - Отзывы о Tvil.ru

22 февраля 2022 произвел предоплату на счет Tvil средств за бронирование на сумму 7020р. Номер бброни 218554.05 марта 2022 в связи с тяжелой ситуацией в стране мной было принято решение расторгнуть договор бронирования. Сделал отмену бронирования, но вместо того чтобы произвести возрат денежных средств на банковский счет с которого была произведена оплата, деньги были перечислены на виртуальный счет Tvill, а не на банковский. Данное действие я считаю не правомерным и подпадает под Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Написал письмо на электронный адрес Tvil, на что мне ответитили, что они возращают деньги на виртуальный кошелек согласно их правилам, о которых при бронировании не сказано ни слова. Это чистой воды мошеничество. Я направил им официальную претензию с требованием вернуть деньги в случае отказа, как потребитель, права которого нарушены буду обращаться в суд за защитой своих прав и писать заявление в прокуратуру.