отрицательный отзыв о компании МИРАЖ
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное обслуживание! 12 февраля мне с семьей рано утром надо было уезжать в другой город с вокзала, поэтому я 11 февраля вечером позвонила в такси "Мираж" и заказала такси на утро. Диспетчер приняла заявку и заверила меня, что утром будет точно в срок. А утром, за 10 минут до назначенного времени, она перезвонила и сообщила, что машины не будет и мы можем искать себе другое такси. Я сама бывший диспетчер такси, и знаю, что заявки оставленные заранее обслуживаются вне очереди. Я, естественно начала возмущаться, но она даже не стала ничего слушать, а просто бросила трубку. Я просто в шоке от обслуживания и поведения диспетчера! Мы обзвонили пять служб такси, прежде чем смогли вызвать другую машину. На вокзал попали за 10 минут до отхода поезда. Раньше всегда пользовалась услугами именно этого такси, но после этого случая буду пользоваться услугами другой службы такси и всем друзьям и знакомым посоветую.
Ужасное обслуживание! 12 февраля мне с семьей рано утром надо было уезжать в другой город с вокзала, поэтому я 11 февраля вечером позвонила в такси "Мираж" и заказала такси на утро. Диспетчер приняла заявку и заверила меня, что утром будет точно в срок. А утром, за 10 минут до назначенного времени, она перезвонила и сообщила, что машины не будет и мы можем искать себе другое такси. Я сама бывший диспетчер такси, и знаю, что заявки оставленные заранее обслуживаются вне очереди. Я, естественно начала возмущаться, но она даже не стала ничего слушать, а просто бросила трубку. Я просто в шоке от обслуживания и поведения диспетчера! Мы обзвонили пять служб такси, прежде чем смогли вызвать другую машину. На вокзал попали за 10 минут до отхода поезда. Раньше всегда пользовалась услугами именно этого такси, но после этого случая буду пользоваться услугами другой службы такси и всем друзьям и знакомым посоветую.