положительный отзыв о компании САХАРОК, МАГАЗИН
★★★★★
Положительные стороны
"приятный" осадок от посещения магазина Вашей сети.
Добрый вечер. Обращаюсь к руководству компании. Абсолютно не надеюсь на какой-либо ответ, но, так как, сама являюсь работником сферы обслуживания, не смогла удержаться от комментариев, посетив Ваш магазин в п.Новые Лапсары 06.01.2014 г. Я работаю управляющей компании по переработке морепродуктов в Гонконге и поставке их в Россию. В Чебоксары приезжаю раз или два в месяц к родным. Я хорошо знаю, что такое сервис не по-наслышке. И если Вашей компании не хватает грамотных, ВЕЖЛИВЫХ!!!!, ТАКТИЧНЫХ!!!! сотрудников - это Ваши проблемы и Ваша беда. Это огромный минус Вашей компании. Отсутствие сдачи не должно являться проблемой покупателя, и он не должен бегать по всему магазину в поисках размена. Значит у Вас совершенно безграмотно закрывается инкассаторская сумка. А продавцов научите не шипеть вслед покупателям: пример - "какие все деловые и т.д." Я за такие слова вслед покупателю просто увольняю. Покупатель - это мои деньги, и простите, я должна для него сделать все, чтобы он пришел именно ко мне еще. И когда мне говорят, что нет сдачи и тут же принимают такую же купюру у человека по очереди после меня и бегают по всему магазину, пытаясь ее разменять, то согласитесь, это производит странное впечатление. У Вас в компании обслуживают по принципу "нравится - не нравится?" Я уверена, что мой отзыв в пустоту, но это мое мнение о Вашей компании, и оно имеет право быть. Без уважения, Екатерина Александровна.
Добрый вечер. Обращаюсь к руководству компании. Абсолютно не надеюсь на какой-либо ответ, но, так как, сама являюсь работником сферы обслуживания, не смогла удержаться от комментариев, посетив Ваш магазин в п.Новые Лапсары 06.01.2014 г. Я работаю управляющей компании по переработке морепродуктов в Гонконге и поставке их в Россию. В Чебоксары приезжаю раз или два в месяц к родным. Я хорошо знаю, что такое сервис не по-наслышке. И если Вашей компании не хватает грамотных, ВЕЖЛИВЫХ!!!!, ТАКТИЧНЫХ!!!! сотрудников - это Ваши проблемы и Ваша беда. Это огромный минус Вашей компании. Отсутствие сдачи не должно являться проблемой покупателя, и он не должен бегать по всему магазину в поисках размена. Значит у Вас совершенно безграмотно закрывается инкассаторская сумка. А продавцов научите не шипеть вслед покупателям: пример - "какие все деловые и т.д." Я за такие слова вслед покупателю просто увольняю. Покупатель - это мои деньги, и простите, я должна для него сделать все, чтобы он пришел именно ко мне еще. И когда мне говорят, что нет сдачи и тут же принимают такую же купюру у человека по очереди после меня и бегают по всему магазину, пытаясь ее разменять, то согласитесь, это производит странное впечатление. У Вас в компании обслуживают по принципу "нравится - не нравится?" Я уверена, что мой отзыв в пустоту, но это мое мнение о Вашей компании, и оно имеет право быть. Без уважения, Екатерина Александровна.