Подарочная карта "Перекресток" - Обман населения. - Отзывы о Перекресток
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Информация для сведения людей, обманутых действиями магазина Перекресток при использовании подарочного сертификата!!!При покупке в магазине «Перекресток» в г. Москве я не смог воспользоваться подарочным сертификатом номиналом 1000 р.На кассе мне сообщили, что оплатить с помощью него покупки невозможно!Как оказалось на нем ноль баллов, о чем я узнал в дальнейшем, неоднократно связываясь с сотрудниками магазина по телефону. Чека у меня, как и у многих других покупателей столкнувшихся с подобной проблемой, не было. Сертификат был подарен мне родственником (и остался у меня на руках, хотя при использовании он изымается кассиром).В официальном бизнес-аккаунте магазина в Вотсап мне сообщили, что без чека деньги мне не вернут (сертификат не заменят). На это видимо и рассчитывает магазин (или его недобросовестные сотрудники), когда продают пустышки. Я не стал мириться с этой несправедливостью и обратился в суд (да, из-за какой-то 1000 р.).Это был длительный и муторный процесс, однако итогом его стало не только признание действий магазина неправомерными и возврат суммы причитающихся мне денежных средств, но также и признание условия о невозможности возврата денежных средств или замены сертификата в отсутствии кассового чека (что указано в Правилах магазина Перекресток) СУДОМ НЕСОСТОЯТЕЛЬНЫМ.Решение Мирового судьи Нижегородского района г.Москвы по делу №2-924/2021 от 30.06.2021 г.Таким образом, отказ магазина Перекресток в возврате гражданам денежных средств или замены сертификата в связи с невозможностью осуществить с помощью него покупку является НЕЗАКОННЫМ.Кроме того¸ по указанным выше обстоятельствам магазин Перекресток был также привлечен к административной ответственности Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (магазину вынесен штраф).Перекресток, конечно же, решил обжаловать протокол об административном правонарушении, но не преуспел в своем нечестном намерении. Решением Арбитражного суда г. Москвы по делу №А40-256439/21-139-1963 от 31.01.2022 в удовлетворении требований магазина о признании незаконным Протокола было отказано.Все вышеуказанные судебные акты вступили в законную силу. На основании вышеизложенного, всем обманутым аналогичными действиями магазина гражданам я рекомендую воспользоваться указанной выше информацией и ТРЕБОВАТЬ возврата денег или выдачи действительного сертификата у магазина со ссылками на вступившую в законную силу судебные акты.При проявлении со стороны магазина «непонимания» или игнорирования ваших требований (можете предъявить сотрудникам магазина указанные выше и вступившие в законную силу судебные акты), обращайтесь в органы Роспотребнадзора (это быстрее чем в суд) с приложением указанных выше судебных актов, подтверждающих незаконность соответствующих действий магазина (организация не ИМЕЕТ права требовать с вас чек и обязана возместить ущерб). Объясните администрации магазина, что лучше вернуть малую сумму денег за сертификат, чем попасть на крупный штраф. Надеюсь, эта информация поможет моим соотечественникам отстоять свои права. Спасибо.