Отвратительная работа - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Отправила послку в Киргизию 19 февраля. Взяли деньги за АВИА перевозку. Сегодня уже 4 марта. Посылка еще не пришла не только к месту назначенич, но и вообще в Киргизию. На горччей линии Почты России отвечают, что из России отправлено. А на горячей линии Почты Киргизии говорят, что в Киргизию не поступала. Кто за это должен отвечать? То есть получается, что никто за это не отвечает. На горччей лирии Почты России сидят совершенно некомпетентные операторы, которые через каждкю минуту прося подождать, когда они проконсультируются с Кем-то. Не лучше бы посадить на место оператора Того человека, который компетентен и консультирует своих операторов. Еще мне ответили, что перевозка между странами по срокам не регламентируется и надт ждать. Это как так? То есть можно годами ждать? Уже написала две претензии. На сайте написано, что рассмотрение будет от 30 до 90 дней. Что делать и кто за такое безобразие будет отвечать?