Перевалочная база

Купили через интернет-магазин Связной смартфон ASER, через месяц у него отказали динамики. Обратилась в данный магазин, консультант посоветовала вернуть смартфону заводские настройки, а вдруг да и заработает, если эта процедура не поможет, то обратитесь в Сервисный центр RRS на ул.Ленина, 9. И дала мне распечатку с указанием названия организации, адреса, телефона. Ни чего моему смартфону конечно не помогло и я поехала в СЦ нашла его, у меня там все приняли, и сказали"вот вам квитанция с ней идите в "Связной", вам там дадут замену на время ремонта". Я снова поехала туда. Пришла, все объяснила, продавец сделала звонок в соседнюю комнату, оттуда ей сказали," нет мы замен не даем". Я попросила пригласить того кто за стенкой. Вышла опять таки девушка молоденькая, и сказала: "нет вы сдали не у нас, поэтому замены мы вам не дадим". Я в шоке! Я спрашиваю: "а почему, мне ваш консультант не сказала, что вы принимайте тут? Она направила меня в СЦ?" Мне ответили:"вам так сказать не могли, вы это сами придумали, или не поняли сотрудника".Вообщем наша перебранка длилась долго, каждый слышал только себя. Установку девочек я поняла "ТЕЛЕФОНЫ ВЗАМЕН НЕ ДАВАТЬ" поэтому и про то, что они сами берут на гарантию мне не сказали. Я позвонила еще выше, там мне очень долго на профессиональном юридически, подготовленном языке сказали " замену не дадим". Все, я осталась без телефона на неизвестный срок и еще полной дурой т.к. умом понимаю, что я права, а доказать ни чего не могу. А в магазине стоят 3 Барби все на одно лицо, которые очень хорошо, (что уж точно) подготовлены отпихивать клиентов с их бракованной техникой. Первая и основная задача этого магазина -продажа, за клиентов они не держатся, и на репутацию им наплевать! Ни когда я не порекомендую, ни кому эту шарашкину контору! Всем и на каждом углу буду описывать методы работы этой перевалочной базы, потому что по другому их не назвать. Кроме как продать они больше ни за что не хотят нести ответственности, только нажива это все что они хотят получит.