Лучше не связываться - Отзывы об Интернет-магазин Matras.ru

Купила матрас ненадлежащего качества.Возврат оформили быстро, но вот уже неделю прошу выслать мне документ, подтверждающий, что возврат выполнен на самом деле. Конечно же, магазин ссылается на ФАБРИКУ, которая вот не может никак прислать хоть что-то. На мои письма перестали отвечать. Обещали, что сегодня со мной свяжется какой-то там руководитель или кто-то еще, но никто мне не перезвонил. Ужасные проблемы с возвратами, поскольку продавец никакой ответственности ни за качество, ни за возврат не несет.Деньги, естественно, так и не пришли.