Ужасное разочарование - Отзывы о Сберлогистика

Летом отправляли пару посылок, все доходили, не в очень целом виде, но все же дошли. А в январе отправили посылку и потеряли ее концы. СМС пришла без кода, по отслеживанию показывает что посылка готова к выдаче, приходим в банк, они без кода не отдают. Ответ один: "звоните в Сберлогистику" Звонки тоже не помогли двинутся с мертвой точки, пока 20-ти разным операторам по телефону объясняли о своей проблеме, потеряли время, при очередном разговоре нам сообщили, что посылку отправили обратно. Почему? зачем? когда? так и не можем до сих пор ничего узнать. Разочарование полное, потеряны вещи которые были в посылке и на долго испорчено настроение при воспоминании о Сберлогистике. Конечно пользоватся этой услугой больше не будем и посоветовать кому то тоже большой вопрос. Читая отзывы понимаю, что очень много людей кто так же как и мы не могут ничего узнать и найти.