creditup

Жена платила кредит по реквизитах через касу в банке и по ошыбке внесла на теже реквизити суму в 4500грн. я обратился к ним по емейлу, в ответ мне прислали шаблон заявления на возврат переплаченых срецтв. написал, отправил и уже ниделю жду, ни ответа, ни перечисленых срецтв нет! к ним не дозвонится, почта неотвечает!