Некомпетентные сотрудники. Ужас. - Отзывы о Мобильное приложение «Социальный мониторинг»

Приложение устанавливали для отслеживания моего 16-ти летнего ребёнка. Никакие документы в поликлинике он не подписывал, но поликлиника 104 самостоятельно передала сведения в Роспотребнадзор, на этом основании нам пришло уведомление об установке приложения.В процессе установки оказалось, что Поликлиникой были переданы неверные данные! Вместо регистрации ребёнка, указанной в паспорте, в программу Соцманиторинг был отправлен адрес самой Поликлиники 104! То есть по факту вышло, что мой ребёнок должен проходить изоляцию в поликлинике….Все две недели, с момента введения неверных данных я тщетно пыталась изменить адрес, но бесполезно. Поликлиникой был сделан запрос на замену ошибочных данных, но это тоже не струдилсяо. Сотрудники приложения Соцмониторинг пояснили, что изменения они могут внести в течение 30 (тридцати) дней! Вопрос: зачем мне через 30 дней изменять данные, если в период карантина моя геолокация не проходит проверку? ответа от сотрудников Соцмониторинга не нашёл. На вопрос, кто будет оплачивать штрафы за фиксацию 3-4 нарушений в день!! мне был ответ: можете потом оспорить штрафы. Ребята)), представляете сколько нервов, времени и сил это займёт? Если элементарно, за две недели никто не смог изменить мне адрес изоляции… Скрин-готы паспорта ребёнка высылались мною техподдержке каждый день! Каждое нарушение я сразу фиксировала и отправляла новый запрос на смену адреса, ответ один - ожидайте. Это просто ужас. Хорошо, что я себя нормально чувствовала, а если такое случится с реально больным человеком?! На текущий день карантин закончен, приложение я не удалила, для последующего «оспаривания штрафов»… адрес там так и не изменён.