Для чего нужны проводники ? - Отзывы о Российские железные дороги

Ехали на поезде Симферополь-Краснодар 26.01.22 23:10 поезд 092са. С детьми ,с сумками ,с коляской ( по прибытию в Краснодар едва успели выбежать ) не успели одеться , о выходе на станции не кто не предупреждает !приехали раньше на 10 минут Проводнику задали вопрос 3 раза ( « нужно ли собираться , как долго ещё ехать ?!» В отвёл было услышано - «как хотите , ваше дело» Проигралась в телефоне все время до приезда , люди буквально вбегали и выбегали на поезд ! Отвратительно по отношению к пассажирам ! Обратно было ещё веселей ( Краснодар -Симферополь 29.01.22 22:40 поезд 091 таврия . По прибытию в Симферополь людям просто не открыли вагон! Вагон 12! Будем писать жалобу.. это было вообще сверх всякой наглости ( выходить пришлось через соседний вагон 13) Проводник 13 вагона сделал вид , что ему вообще все равно как выходят люди из 12! Это просто кошмар . Слов просто нет . К тому же отвратительные туалеты ! Грязь вонь . Работал всего 1 туалет . Людей -очередь ,пол вагона . Бумага вывяливается по всему туалету . Если стало плохо или пожар ?! К кому бежать , куда обращаться ???