Качество обслуживания пассажиров - Отзывы о Российские железные дороги
★★★☆☆
Отрицательные стороны
28 января 2022 года я, через ЛБК Барнаул, забронировал билеты до Новосибирска на 15 февраля, но при выкупе их в кассе, оказалось, что мне продали на 16 февраля. На мой вопрос: как же так? в ЛБК ответили: ничего страшного, сдайте обратно и все. Сдать удалось с трудом. День пообещали вернуть только в течение месяца и с удержанием суммы за бронь! То есть их вина и я же её должен оплатить! Беспрецедентная наглость!