Очень подвели! - Отзывы о Лаборатория ДНКОМ

Вчера была в офисе на Варшавской. Ужасно скользкие ступеньки, чуть не упала, когда поднялась, звонила в дверь долго, минут 5 не открывали, хотя было видно, что кто-то есть. Как выяснилось, в офисе работает один!!! сотрудник. Она и на ресепшене, и анализы берет, и за уборщицу работает. Анализ был нужен срочно, поэтому я на всё это закрыла глаза. А зря! Сдала ПЦР, мне обещали, что вечером будет результат. Завтра к 7 утра ехать в больницу на госпитализацию, а результата так и нет. По телефону дозвонилась только со второго раза. Оба раза висела на линии почти 10 минут. Мне объяснили, что анализ делают один день, не считая дня обращения, хотя раньше об этом ничего не говорили. В договоре такой информации не нашла. Договор огромный, написан очень мелким шрифтом, без лупы не прочесть.