отдала в ремонт пылесос , закручивался шнур сам по себе при работе, вернули и написали отказ в замене. Сделала видео дома что шнур действительно закручивается, отправила пылесос туда же, и снова получила отказ , даже при том что видео им скинула. Люди , сервис ужасный, не пользуйтесь им.