Хотели воспользоваться услугой «экстра сервис», приехали в магазин на Саксаганского, где делали покупку. Сотрудник фокстрота с порога выпроводил нас из магазина, сказав, чтобы мы звонили на телефон горячей линии, не ответил ни на один заданный вопрос, сказал «я ничего не знаю, мы за это не отвечаем, мы даже не знаем где находится этот сервис, какой у них адрес». По телефону горячей линии нам сказали, что «неправильно набран номер». Мы вернулись в этот замечательный магазин, где уже другой сотрудник сказал нам, что номер горячейлинии изменился, дал нам другой номер. Мы дозвонились в службу поддержки, но не фокстрота, а какой-то фирмы, которая занимается приборами по измерению сахара в крови. Девушка из трубки ответила, что к ним часто звонят по вопросам фокстрота и продиктовала вообще третий номер, по которому мы уже дозвонились куда надо. Друзья, ну это же пи*дец. Обучите своих сотрудников нормально общаться с людьми и давайте им обновленную информацию хотя бы насчет актуальности контактов.Никому не советую пользоваться услугами этого магазина. Впустую потраченное время. Некомпетентность персоналаНезаинтересованность в лояльности клиентовВ целом впечатление ужасное.