Отвратительная работа курьерской службы - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Моя трудовая книжка была отправлена из Москвы в Воронеж курьерской службой 17 января, 21 января отправление только прибыло в Воронеж. Я два раза звонила на горячую линию и просила, чтобы мне привезли мою трудовую, так как выхожу с понедельника на работу. Мне пообещали, что привезут в воскресение 100 процентов. Я просидела дома, но никто ничего не привёз. Телефоны, которые мне дали на горячей линии не отвечают. Так как я теперь выхожу на работу, и не смогу получить это отправление по домашнему адресу, то мне надо делать заявку на переадресацию на отделение связи и это займёт ещё 2 дня. У меня вообще нет слов. Как можно так отвратительно относиться к своим клиентам???