отрицательный отзыв о компании НОВЫЙ ВЕК СЕТЬ МАГАЗИНОВ

В магазине Новый век на ул. Веденяпина д15 , бываю очень редко, но всем не советую туда ходить . Обманывают на глазах, вместо извинений, оскорбляют. Попросила у них книгу отзывов , там одни замечания по их работе. Почему не принимают меры? Моя претензия к кассиру, которая меня оскорбила 18,19 ноября она сидела на кассе№1.
18 ноября около 16.00 час. я приобрела ветчину по-черкизовски. На витрине лежал кусок более 1,0 кг. упакован пленкой , стоимость за 1,0 кг 309руб. 90коп ,я попросила отрезать примерно 0,5 кг. мне отрезали( стоимость я еще раз не проверила). Вечером распаковывая ветчину обратила внимание на 2 приклеенных ценника : 1) Стоим. за 1 кг по цене 309.90руб. 2) Стоим. за 1 кг по цене:412руб. В 08.00ч. 19 ноября. я принесла этот кусок ,просила вернуть мне разницу в цене, но увы они забрали кусок ветчины ,и бросили мне деньги за него. Вместо выплаченной мне разницы в цене и извинений , кассир еще и оскорбила меня в след.