1. Ноль адекватной коммуникации 2. Ноль панорамного мышления3. Ноль решения вопроса 4. Ноль работы поддержки5. Ноль помощи клиенту.И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз.Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем , все ли работает, просила перезвонить на ОККО провести коммуникацию.Ответ - все работает, можете ехать забирать, проблем не будет .Но я позвонила ещё и на поддержку ОККО провела тот же опрос, попросила чтобы все проверили. Ответ -все есть, походите к кассиру , он в курсе, все заберёте.В итоге , еду до черта на кулички, а кассир мне говорит со старта, сегодня к сожалению фишки мы не рассчитываем , нету связи с фишкой с утра и когда починят пока не знают.Звоню спрашиваю у этой ФИШКИ , оператор говорит- вот нам только , что сказали . Кто сказал ? Почему вы мне об этом не сказали и я поехала -БЕСПОЛЕЗНО!!! Попросила переместить товар на другую АЗС- НЕВАЗЬМОЗЬНО!!!