Добрый день. 08.03.18 в 16:00 сделали онлайн - заказ на ресторан, на Маяковского (Спортлайф), перезвонил оператор, что заказ будет готов на 20:00, сообщение о заказе не пришло. В 19:30 САМИ перезвонили, чтоб попросить номер заказа, на что нам сообщили, что будет готов на 20:50, сообщение не пришло. К 20:00 подошли в ресторан, обратились к администратору, где нам сказали, что к 20:50 еще добавьте 30 мин., потому что кухня не успевает и перекрутив мою фразу о МОЕМ повторном звонке в 19:30, начала доказывать, что это нам перезвонили "Вам же перезвонили и сказали, что 20:50..." Кто перезвонил? Я понимаю, нужно сглаживать конфликтные ситуации, но извините не за счет перекрута инфы. Если даже при оформлении не было сказано, что возможны задержки на 1,5 часа. Отменили заказ, испортили вечер и вуаля... сообщение о отмене пришло в течении 5 мин. Если не возможно организовать работу в праздничный день, закрывайте ресторан на выходной и не надо портить людям вечер!!!