Первый отзыв удалили,пишу ещё раз - Отзывы о Российские железные дороги
★★★☆☆
Отрицательные стороны
31.12.2021 г поезд 147 вагон 9. Билеты покупали онлайн. Брали три билета один из них школьный. Во время посадки не нашли справку из школы,отом что ребенок учится в школе. Нам предложили доплатить,мы согласились. Во время движения поезда нам аннулировали наш билет и сказали купить билет в плацкарде. Мы купили ребенку за 1050 руб. С аннулированного билета на вернулись деньги в размере 160 рублей. Итог: ребенок по билету плацкарда ехал в сидячем вагоне!!!! А могли всего лишь доплатить 250 рулей!!!! Что за манипуляции провела саршая поезда я не поняла. Администрация просьба решить проблему и вернуть мне деньги ,разницу между плацкардный местом и местом в общем вагоне!!! Комментарий не удалять пока не решите проблему!