Наихудший сервис - Отзывы о Gett такси

Наша компания имела неосторожность связаться с данным поставщиком услуг. Водители не принимают заказы, а если принимают, то могут отказаться в любой момент. Не знаю какие там условия они ставят, но водителям тоже неинтересно там работать, поэтому такое "скотское" отношение к клиентам. Никакой стабильности и никакой поддержки клиента. С аэропорта ждал такси 1.5 часа, всё что мне мог предложить данный "сервис" звонок от оператора с наступившим вопросом: "мы видим, что ваш заказ еще не исполнен, мы подбираем вам водителей, Вы готовы еще ждать?". Выглядет как издевательство, при чем их же водитель тут же подходит к тебе и предлагает за наличку отвезти. Жалобу отправить? Просто так не получиться, надо еще постараться Вам как клиенту. Надо перезвонить и спросить специальный отдел. Оставил жалобу в приложении, ответ "мы сожалеем, разберемся". Разбираются уже 3 неделю, но ожидаемо что просто проигнорируют.