Очень плохая конторка
★★★★☆
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Для тех кому в силу различных обстоятельстве лень читать, краткое резюме: Откажитесь от покупке на данной площадки. А если все таки решитесь, то перепроверяйте все что только можно.
Ну и сама суть, мне нужно было два ОДИНАКОВЫХ реле контроля, в именно НОВАТЕК Р263т. Гугление на предмет покупки данного гаджета и привело меня на Яндекс маркет.
Тут следует оговориться, что стараюсь не пользоваться сервисами яндекса ввиду того что они и навязывают свое ПО и в сети куча негатива об этом месте сбора отходов.
Ну и ввиду вышеизложенного делаю заказ (Сам дурак конечно же) с оплатой при получении.
Через довольно непродолжительное время мне перезвонил курьер, договорились на время, я прождал курьера и плюс два часа. Не дождавшись, уехал по делам. Спустя еще пару тройку часов данное человеческое существо мне перезвонили, пожаловалось на какие то трудности ну и вроде как договорились встретится в городе. Ок, думаю, ну жизненная ситуация. Приезжаю в назначенное место, курьер достает посылку в опечатанном пакете, на мою просьбу открыть пакет (а вы помните, я предчувствуя плохое отношение к клиенту выбрал оплату на месте)., курьер отвечает мне отказом. Ок думаю я, и все оплачиваю не подозревая о подвохе.
Привезя данный сверток домой и открыв, я увидел два разных устройства, одно из которых было именно то что я заказывал, у другое схожая по функционалу, младшая модель. Которую я не заказывал и планов на нее не имел…
Ну и потом началось самое веселое. При попытке оформить возврат приложением всех доказательств, никто мне не перезвонил, никакой курьер не появился.
При попытке отправить назад через пункт яндекс маркета, меня просто на просто отшили, сказав что данную процедуру сначала необходимо согласовать по телефону горячей линии.
При первом звонке не получил какого либо внятного ответа, вообще, кроме абстрактного обещания отправки курьера за несоответствующим товаром. Курьера как водиться я не увидел.
При следующем звонке, оператор даже поддтвердил что это вина данной конторки, и опять пообещал курьера…. Но вы же понимаете что никто не приехал.
По итогу с моей стороны было 5 обращений по телефону, результата ноль.
Тву же были ответы на емейл с теми же обещаниями, ну и как вы понимаете результата ноль.
Ответсвенности за это никто нести не хочет, хоть сумма и не великая, но потрачено время и деньги. Так же возникает мысль что все это делаеться осознанно, начиная с невозможности возврата вообще не того товара, и заканчивая вот таким алгоритмом (отдадим пакет вслепую только после полной оплаты), да и возможно специально отправляют абы что. Ибо при небольших суммах при действующей неправовой системе, судиться и качать права никто не будет. А лохов видимо много.
И да, покупал именно на маркете, не через сайт магазина или где либо еще.
Скрин заказа прилагаю, как и фото содержимого пакета, где в принципе видно что даже по габаритам устройства разные.
Ну и сама суть, мне нужно было два ОДИНАКОВЫХ реле контроля, в именно НОВАТЕК Р263т. Гугление на предмет покупки данного гаджета и привело меня на Яндекс маркет.
Тут следует оговориться, что стараюсь не пользоваться сервисами яндекса ввиду того что они и навязывают свое ПО и в сети куча негатива об этом месте сбора отходов.
Ну и ввиду вышеизложенного делаю заказ (Сам дурак конечно же) с оплатой при получении.
Через довольно непродолжительное время мне перезвонил курьер, договорились на время, я прождал курьера и плюс два часа. Не дождавшись, уехал по делам. Спустя еще пару тройку часов данное человеческое существо мне перезвонили, пожаловалось на какие то трудности ну и вроде как договорились встретится в городе. Ок, думаю, ну жизненная ситуация. Приезжаю в назначенное место, курьер достает посылку в опечатанном пакете, на мою просьбу открыть пакет (а вы помните, я предчувствуя плохое отношение к клиенту выбрал оплату на месте)., курьер отвечает мне отказом. Ок думаю я, и все оплачиваю не подозревая о подвохе.
Привезя данный сверток домой и открыв, я увидел два разных устройства, одно из которых было именно то что я заказывал, у другое схожая по функционалу, младшая модель. Которую я не заказывал и планов на нее не имел…
Ну и потом началось самое веселое. При попытке оформить возврат приложением всех доказательств, никто мне не перезвонил, никакой курьер не появился.
При попытке отправить назад через пункт яндекс маркета, меня просто на просто отшили, сказав что данную процедуру сначала необходимо согласовать по телефону горячей линии.
При первом звонке не получил какого либо внятного ответа, вообще, кроме абстрактного обещания отправки курьера за несоответствующим товаром. Курьера как водиться я не увидел.
При следующем звонке, оператор даже поддтвердил что это вина данной конторки, и опять пообещал курьера…. Но вы же понимаете что никто не приехал.
По итогу с моей стороны было 5 обращений по телефону, результата ноль.
Тву же были ответы на емейл с теми же обещаниями, ну и как вы понимаете результата ноль.
Ответсвенности за это никто нести не хочет, хоть сумма и не великая, но потрачено время и деньги. Так же возникает мысль что все это делаеться осознанно, начиная с невозможности возврата вообще не того товара, и заканчивая вот таким алгоритмом (отдадим пакет вслепую только после полной оплаты), да и возможно специально отправляют абы что. Ибо при небольших суммах при действующей неправовой системе, судиться и качать права никто не будет. А лохов видимо много.
И да, покупал именно на маркете, не через сайт магазина или где либо еще.
Скрин заказа прилагаю, как и фото содержимого пакета, где в принципе видно что даже по габаритам устройства разные.