Интернет-магазин доставки цветов flor2u.ru Низкий уровень сервиса

Нет

Муж заказал мне подарок на годовщину нашего знакомства. Оформил заказ с доставкой с 9 до 12 дня, как раз, когда я была на месте. Все это время со мной никто не связывался. В районе 2х дня звонит мне так называемый курьер, но по мне просто хам. Спросил, когда я буду дома, чтобы принять букет, я ему сказала, что уже только после 19.00 смогу принять заказ. После чего он сказал «мдааа» и положил трубку. При этом заранее со мной тоже никто не связывался, чтобы предупредить, что курьер не успевает. После 19.00 заказ мне конечно не привезли. Но теперь с мужа теперь требуют деньги, говорят, что мол привозили заказ, меня не было на месте, и если он хочет повторную доставку уже несвежего букета, то должен сверху ещё доплатить 500 р. Деньги за недоставленный заказ и испорченное настроение возвращать отказываются. Крайне разочаровались в данной компании, не рекомендую связываться с такими мошенниками. Деньги взяли, а услугу не выполнили. Будем обращаться в отдел по зашите прав потребителей. С такими мошенниками только так, время звонка от курьера у меня зафиксировано, время доставки указано в квитанции об оплате. Неприятно, когда вместо сюрприза натыкаешься на такие нечестные компании.