Забирают бонусы - Отзывы о Роснефть

После обновления мобильного приложения у меня исчезли все бонусы. При переписке с техподдержкой , вместо извинений, требуют предоставить в доказательство все чеки. Во-первых они выгорают, во-вторых их очень много.