отрицательный отзыв о компании АСИАНА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО АВИАКОМПАНИИ ЮЖНОЙ КОРЕИ
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Отвратительная консультация по телефону старшим менеджером, как себя назвал сотрудник - Ксения
не выслушала полностью суть обращения, перебила, задала вопрос "какие проблемы у вас с билетом"?
по ее вопросам было понятно, что она клиента вообще не слушает, потому как перед этим все эти моменты я уже осветила.
почему то решила что я - клиент Ким Наталья и тон разговора конечно оставляет желать лучшего!
просьба Руководителя обратить внимание на сотрудника и принять меры, как минимум лишение премии
после такого общения, лучше купить билет на 5000 дороже, но общаться с компетентными и вежливыми сотрудниками кампании
не выслушала полностью суть обращения, перебила, задала вопрос "какие проблемы у вас с билетом"?
по ее вопросам было понятно, что она клиента вообще не слушает, потому как перед этим все эти моменты я уже осветила.
почему то решила что я - клиент Ким Наталья и тон разговора конечно оставляет желать лучшего!
просьба Руководителя обратить внимание на сотрудника и принять меры, как минимум лишение премии
после такого общения, лучше купить билет на 5000 дороже, но общаться с компетентными и вежливыми сотрудниками кампании