Воруют посылки, нет обратной связи

Мошенники. С 22.11.21 на их сайте информация о том , что получена информация, от 29.11.21 сообщение интерком что посылка CNL0002739487 будет доставлена в постмат 82796 - 141702 сберлогистика, код вышлют, вот кода нет до сих пор, по мессенджеру отмораживаются, что не получали мою посылку! Службу эту не выбирала, сменили насильственно, под предлогом загруженности выбранного постмата, мне нужен товар, возврат денег от продавца меня не устроит, поэтому возместят мне и моральный вред в суде, позор, воры и мошенники.