Ciclex

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Инвестиционные компании

Ciclex Вывод недоступен уже 2 месяца - Отзывы о Ciclex

4 4 4 4 4
Положительные стороны

В целом все было хорошо. Но 2 месяца назад при попытке вывода средств начало выводится сообщение:"Уважаемые клиенты Ciсlex, мы рады сообщить, что обновление платформы выходит на финальный этап! В данный момент идёт перенос кошельков на более мощное железо, что позволит быстрее обрабатывать платежи и сделать обработку ваших заявок быстрее. Мы вводим автоматизацию в обработку выводов и в скором времени потребность в запросе «когда проведут вывод?» отпадёт полностью. В связи с этим, есть необходимость проявить терпение, пока будут идти данные работы обработка заявок будет происходить фрагметированно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание."Пишу в поддержку. Ответ: ориентировочная дата финиша работ - 27.11.В комментариях на разных порталах представитель тоже эту дату называл в ответ на негативные комментарии мол "27.11.21" все будет выводиться.Сейчас уже 1.12.2021. Сообщение все тоже, вывод недоступен.Я писал в поддержку 29.11. В ответ:EriсNov 29 2021, 13:31"Здравствуйте, в данный момент идёт тестирование обновления по стандартам безопасности. Сейчас ожидаем информацию по срокам"На просьбу дать конкретнее сроки ответ:EriсNov 29 2021, 13:34"Как только получим точную информацию, сразу сообщим"Просто "великолепно"!Уважаемые представители Ciсlex! Если Вы что-то задумали сделать, то прежде всего взвесьте свои возможности.Мне, как инвестору, глубоко фиолетово, что вы там обновляете и тд. Если Вы даете обещания оказывать определенный сервис, то он должен работать.А обновления происходить не за счет нервов Ваших клиентов. Не можете сделать все хорошо - "колупайте" обновления на тестовых серверах и на собственных аккаунтах сколько Вам вздумается.2 мес не давать выводить деньги, потому что у вас так что-то "не получается, айтишники затягивают и тд" - это больше оправдания проекта, который скамится.Думаю, не только у меня подобные мысли. Вы сами отбиваете желание вкладывать деньги дальше в Ваш проект, так как начинаешь думать: "а вдруг они снова закроют вывод на N мес, потому что им вдруг чето там вздумалось новое"

Отрицательные стороны

  • 2021-12-01 12:52:16 4 265
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите