Чим більша компанія, тим важче знайти крайнього, в кого можна вияснити, на якій стадії моє замовлення. Наперед не дають телефон до водія чи курєра, не зручно. багато менеджерів, кожному треба пояснювати мою ситуацію, чого дзвоню і про яку доставку хочу домовитися, набридає.